郴州新闻网3月6日讯“我上午才向政府反应村里有个垃圾站丢满垃圾没人管，没想到政府马上派人来解决，现在政府的办事速度真快。”2月27日，桂阳县洋市镇老屋村村民邓连众高兴地说。

为及时解决群众的疑难问题，2014年以来，该镇创新接访模式，建立“立体接访制”。通过整合综治、信访、司法、民政等部门力量，设立“党政领导接待室”、“群众工作站”、“党代表接访室”、“人大代表接访室”，每天安排一名镇领导班子成员任组长，两名中层干部参与接待，用“1+2”的领导干部轮流排班接访、敞开大门接访模式，确保天天接访无空档。同时，明确要求接访的领导干部要按照“谁接访、谁负责落实”的要求，在规定时间接待群众，面对面与群众交流，现场受理群众反映的问题。能当场答复化解的，当场答复化解，不能当场答复的，第一时间交办到责任单位，限期办结，做到件件有着落，事事有回音。

此外，该镇还坚持“乡干部驻村坐班日”制度，即驻村干部每周有两到三天时间进村“下访”。有关全镇综治维稳的大事，群众生活的家庭琐事，驻村干部要第一时间发现，第一时间调处，真正打造出一支“人人能接访”的干部队伍。

“随着‘立体接访制’的深入推进，镇里还建立了干部‘接访记录本’，从去年开始，每个干部的接访情况都有据可查。”该镇党委书记李跃华掏出一本记录本，上面密密麻麻地记录着该镇所有干部的接待来访情况。时间、来访对象、接访人员、来访事由、处理结果等情况均登记在册。

接访、下访的联动，大大减少了集体上访和越级上访，推动了和谐乡村发展。去年，全镇干部共接待群众530人次，收集意见建议321条，当场解决问题68件。(通讯员 陈艳)