长沙晚报3月6日讯 “身在异地就医，丢了银行卡，急得六神无主，多亏病友和银行工作人员的热心帮助，让我们及时交齐了医疗费。”5日，从江西来长沙的王玲拨打长沙晚报热线96333，讲述了一个让她感动的小故事。

王玲的丈夫贺先生身患重病，在中南大学湘雅医院住院3个月了，两人只带了一张建设银行的储蓄卡，里面是夫妻俩东拼西凑存下的医疗费。4日，医院通知住院费已经欠费，要求尽快交钱，王玲翻遍了病房却没找到这张银行卡。

“我的第一反应是，卡丢了，救命钱也没了。”看到王玲乱了方寸，病友们纷纷上前安慰，并告诉她尽快挂失，只要密码没泄露，卡里的钱应该是安全的。王玲拨打建设银行客服电话95533咨询，客服人员告知需持卡人凭有效证件到银行柜台挂失。

“银行卡是我爱人名字办的，他却病重下不了床……”王玲向银行客服人员说明了情况，客服人员表示会尽快安排工作人员上门。仅仅过了20多分钟，建设银行长沙伍家岭支行的两名工作人员就赶到了病房，在核对贺先生的身份后，带着王玲到银行柜台进行挂失、补卡。“从发现银行卡丢失，到新卡补办成功，钱到账，仅花了1个多小时。”王玲告诉记者，这一次的经历让他们深深感受到身在异乡的温暖。(记者 彭放)