(娄底火车站挂出温馨横幅)

(横幅上写着“红网论坛娄底版和娄底火车站祝出行旅客一路平安”)

红网长沙3月4日讯(记者 彭玲玲 通讯员 颜新舟)2015年春运期间，娄底火车站售票厅门口挂出了一条醒目的横幅，上面写着“红网论坛娄底版和娄底火车站祝出行旅客一路平安”的字样，挂出的横幅被拍成图片传到网上，网友点赞声一片。

2日上午，红网论坛一篇题为《春运：红网论坛娄底版和娄底火车站祝出行旅客一路平安》的帖文引网友关注，帖称为做好2015年铁路春运工作，娄底火车站围绕“安全出行、方便出行、温馨出行”，采取了多项服务措施确保旅客顺畅出行，并在售票大厅外挂上“红网论坛娄底版和娄底火车站祝出行旅客一路平安”的横幅，引人注目。

帖中还配有多幅图片。帖文一经发布，引来网友广泛关注，截至4日中午，在论坛点击五万多，网友纷纷跟帖，如“点赞，为出行的游子送温暖”;“娄底火车站春运一年比一年好”;“红网娄底版做的好”。

记者随后联系上红网娄底版网友“布衣浩广行天下”，正是在他的促成下，娄底火车站挂上了这条横幅，“从2013年到现在，三个年头的春运都挂了这横幅，车站人流量大，许多打工在外的游子也是红网网友，希望这些网友回到家乡看到这横幅，就觉得亲切和温暖。”

娄底火车站车务段副段长凌向阳在接受记者采访时说：“为了迎接春运，我们车站采取了很多措施，增设了许多便民服务，这是一个信息化的时代，为了让更多旅客了解我们的服务，就要结合网络的渠道来更好地推广，这是我们的需求，同时，旅客也有这方面的需求，如对票务信息、物件遗失、车站服务信息等信息的了解，他们也需要及时与我们沟通，以前都是旅客来车站咨询工作人员，现在他们可以通过红网或微博、微信与我们交流。”

凌向阳还称，2012年时，娄底火车站在铁路部门组织的旅客满意度调查中排名倒数第三，经过这两年在工作上的不断完善，加强与网络的联系，旅客的满意度大幅度提高。“仅这次春运期间，我们车站服务的重点旅客就有一万多人次，收到的表扬信有一百多封，锦旗有二十多面。”