邵阳新闻网讯 自2013年11月正式开通至今，邵阳市政府热线共收到投诉9000余条，其中关于噪音污染的就占了1611条，居首位，噪音源多为工厂、酒店、KTV、建筑工地等等。此外，环保类投诉占两三成，雾霾投诉较少。

环保类投诉占两三成

最近，柴静自费拍摄的纪录片《穹顶之下》，环境污染、空气质量问题再次引起大众关注。

据悉，自2013年11月以来，我市的环保热线12369，已根据省里要求，并入市12345政府服务热线。我市市民发现环保问题，既可拨打12345，又可拨打12369。“现在市民对环保问题越来越关注了，我们接到关于环保的投诉电话也比较多，占所有来电的两三成。”市12345政府服务热线办工作人员介绍。

12345热线工作人员介绍：“我们接到关于雾霾的投诉并不算多。在所有环境问题中，关于噪音污染的投诉是最多的，其次就是大气污染。在大气污染方面，收到最多的投诉，是工厂排放的废气，还有公交尾气、餐馆油烟污染等。水污染、固体废弃物污染投诉也有，但总体较少。”

公交尾气市PM2.5的源头之一

公交车尾气，是造成PM2.5的源头之一。目前，我市公交车均为柴油驱动，且为国三牌照发动机，造成黑烟污染较大，市民反映强烈。针对此类市民投诉，政府热线将其提交到市环保局，收到了他们的回复。

“公交车尾气目前较难治理，源于尚未建成汽车尾气检测站。除淘汰报废车辆外，暂时只对新车发放绿色环保标志。”市环保局信息科科长钱向平说。扬子巴士公司技术部经理张其涛亦表示，目前正在启动对现有车辆“油改气”等相关工作，从源头上逐渐改变公交车尾气排放超标的现状。