邵阳晚报讯 2月20日(大年初二)上午11时,邵阳双清区石桥乡某老年公寓护工蒋某给83岁的老人陈某喂食糖果,不料2分钟后老人突发死亡。死者家属情绪激动,不愿将死者尸体运走安葬,要求赔偿解决。
石桥乡人民调解委员会闻讯,第一时间成立由司法所、民政办工作人员组成的调解专案组,赶往现场。调解专案组耐心细致地引导死者家属依法办事,要求他们在调解期间停止一切影响社会稳定的行为,防止事态恶化。接着,迅速展开调查,了解情况。
派出所民警到达现场,经调查,死者家属系糖果卡喉,窒息而亡,排除刑事案件的可能,建议调解处理。根据民法规定,该老年公寓应承担责任。该老年公寓负责人申某却认为,给老人喂食糖果并无错误,纯属一片好意,老人年事已高,属正常死亡,不愿承担过多责任,调解停滞。
大年初三,石桥乡司法所人民调解员第二次找双方谈话,了解双方的诉求,指出养老院存在工作失职的问题,并列举大量案例,以案释法,反复劝说。
经过三次调解,双方终于在2月25日晚上达成调解协议,该老年公寓作出退步,同意补偿。至此,这起事件在双清石桥乡人民调解委员会的努力下圆满化解。