(会议现场)

红网芙蓉站3月2日讯(通讯员 刘雯瑜)为贯彻落实中央和省、市关于信访与群众工作的重要精神和决策部署，总结和部署长沙市芙蓉区今年各项相关工作。2月28日下午，长沙市芙蓉区召开信访和群众工作会议，会议由区长于新凡主持，全区县级领导、街道、社区(村)和相关职能部门主要负责人300多人与会。

会上，长沙市芙蓉区区委副书记夏钟剑做芙蓉区信访和群众工作报告，客观总结了全区2014年的信访和群众工作情况，强调要从提高思想认识、健全引导机制、畅通信访渠道、推动问题化解、依法推动信访工作五个方面抓实抓好2015年度信访工作，要以“直通车”工程为载体，不断提升群众工作的能力和水平，不断夯实基层基础，促进社会和谐稳定。

长沙市芙蓉区信访和群众工作先进典型单位，荷花园街道和定王台街道分别介绍了各自的成功经验，其发言中提到，做好群众工作需要树立服务意识，把群众当朋友、当亲人，通过换位思考、沉下心来，耐着性子，以诚心换真心。

长沙市芙蓉区区委书记梁仲在会上发言强调，新一年里，要创新、务实，探究做好群众工作的新途径，并提出三点要求，一是以恒定的心态和良好的状态开展信访和群众工作;二是以人文关怀和柔性柔情跟人民群众交朋友、做好事、办实事;三是以法治思维和法治手段一手抓全民法治，一手抓问题解决。全区各级单位要强对信访和群众工作的组织实施，攻坚克难，压实责任，确保各项工作落到实处、取得实效。