立即打开
旅客突然晕倒 张家界火车站应急服务获赞
2015-02-27 12:08:58
  
红网

张家界火车站:突发状况的“常态服务”,赞!

张家界火车站一站台出站口一名旅客忽然晕倒,正在站台巡视的刘菡英发现后,一场生命抢救战开始了。

张家界火车站:突发状况的“常态服务”,赞!

在门卫处,欧晓灵看张继连衣服穿得少,脱下自己外套给张继连盖上。接着,杨夏也把自己外套脱下来给张继连。

张家界火车站:突发状况的“常态服务”,赞!

大家齐心协力,将张继连送上救护车

红网张家界站2月27日讯(通讯员 谢平定)2月26日12时30分,张家界火车站一站台出站口一名旅客忽然晕倒,正在站台巡视的刘菡英发现后,一场生命抢救战开始了。

当日,张继连一行三人从吉首站上车乘坐k268次到邯郸,在中途张继连感到肚子不舒服,于是决定在张家界站临时下车看医生。没想到,在出站口时,张继连忽然晕倒,不能走动,而他们携带的行李又比较多。正当杨夏和张万红焦急无助时,在站台巡视的该站菡英助困服务队首任队长刘菡英出现了。

刘菡英呼叫菡英助困室值班客运员欧晓灵,叫她快速推来轮椅到一站台出站口。欧晓灵一路奔跑着将轮椅推到出站口,男客运值班员田胜熊一把将轮椅抱起来快步抱到站台。此时,刘菡英和大家一起将坐在地上的张继连抱上轮椅,从一站台往北推到站台中部,通过电梯,经过车库,直奔车站北头职工进站通道,等候张家界市人民医院120救护车到达。

在门卫处,欧晓灵看张继连衣服穿得少,脱下自己外套给张继连盖上。接着,杨夏也把自己外套脱下来给张继连。然后,大家和杨夏、医生将张继连送上救护车,而张继连的同行人张万红则连忙赶去退票。刘菡英将张继连送上救护车,又想起张万红退票的事,于是去售票厅找张万红,想告诉她,退完票后,直接到张家界市人民医院急诊室,因为杨夏的手机已经没有电。但当刘菡英赶到售票厅时,张万红已退完票,不见人影。于是,刘菡英又回到门卫交代门卫小尹,如果张万红来找,就说杨夏他们去医院了。

对这起旅客突发疾病的应急服务,刘菡英喘着气说,在张家界火车站菡英助困服务队,这样的服务已经习以为常了,已经成为常态化服务。对这样的常态化服务,在临上救护车前,杨夏说了三个字:“非常好!”

目前,张继连病情已经稳定,没有生命危险。