旅客正在火车站售票厅满意度测评器前对火车站售票员进行评价(记者 汪成 摄)

株洲晚报2月26日讯  对火车站售票员服务质量满意吗?欢迎旅客来点评。25日，株洲火车站售票厅里新增设了两台“满意度测评器”，让旅客为车站售票员打分。

“满意度测评器能督促售票人员提升服务质量，搞得好。”市民张连刚买完车票后，来到满意度测评器前，在感应区刷了一下身份证信息，为刚刚售票给他的售票员投上了满意的一票。

株洲火车站负责人介绍，为了更好地服务旅客，让旅客享受优质的售票服务，株洲火车站在年后新增了两台旅客服务评价系统。该系统会显示当天所有在岗窗口售票员的编号和头像，旅客购完车票后，可以根据售票员的服务质量，在满意度测评器上投票，评价器的评定结果与售票人员的绩效工资及评优评先直接挂钩。(记者肖蓉通讯员施子豪)