民警帮助乘客搬运行李

张家界在线2月25日讯(通讯员 向倡 陈启智)2015年2月24日18时40分，湖南省高速公路交通警察局张家界支队永定大队接到报警称有一辆大客车因发生故障不能行驶，请求民警帮助。接警后，永定大队事故中队中队长张烨带领民警向倡立即赶赴现场。

民警赶到现场后发现车上滞留乘客的情绪比较激动，民警一方面安抚乘客的情绪，一方面立即设置安全防护区域，并向大客车驾驶员了解情况。据驾驶员介绍，发生故障的车是加班车，从张家界开往长沙。17时05分，车辆行驶至在长张高速狗子滩大桥处时突然发生故障，无法继续行驶，车辆停在行车道上，司机慌神了不知所措，直到后来经乘客提醒才将车辆移动至应急车道上，并在乘客的帮助将车辆推至最近港湾内。民警现场清点后发现，故障大客车上共有27名乘客，他们中很多人都因此误了飞机和火车，十分焦急，情绪十分激动。

民警第一时间联系市应急办和运管部门，积极做好滞留乘客的善后处理工作，同时及时联系车辆转运乘客。在多部门的共同努力下，故障客车上滞留的27名乘客全部被安全转运。同时，故障大客车驾驶员因为发生故障未及时报警，被高速交警处以罚款200驾驶证记3分的处罚。

高速交警提醒广大驾驶人朋友，驾驶车辆在高速公路上发生故障后应立即报警并打开双闪警示灯，将车辆移动至路肩，并在车辆后方至少150米外设置警示标志，车上人员还应立即离开车内，在路肩护栏外或其他安全地带等待救援。