红网冷水江站2月25日讯(分站记者 周俊 通讯员 杨昭)2月25日，虽然是节后春运高峰，由于部署早、工作到位，冷水江火车东站各项秩序井然，乘客乘车、购票、候车有条不紊的进行。为了实现今年春运的目标，给乘客提供安全、方便、温馨的出行环境和优质的服务，冷水江市火车东站打响了节后春运的攻坚战。

春节前，车站采取了一系列的便民措施，从筹备人员、更新设备设施入手，合理调配岗位人员，备足春运参加售票、旅客乘降组织人员;对现有春运设备设施进行更新，数量不够的及时补充。售票厅增设了售票窗口和一台自动取票机.候车室换上了更加舒适的候车椅子,进站口安装了新的安全检查仪和验证仪，站台东西两头新增八个视频监控,站场实行全封闭管理，保证旅客顺利购票安全进站上车。

为达到今年春运的新要求，车站优化了春运整体工作方案，划分春运站场定位定置图及责任区，分片包保;制定详细售票组织方案，开足售票窗口，按照计划售票;制订候车组织方案，实行分区候车、排队候车;制订乘降组织方案，实行分工负责，引导乘降;我们还注重对站场卫生清扫，股道卫白色污染清捡，实现候车环境卫生常态化和宾馆化，全面提升服务质量。再次，针对高铁开通、实名制售票以及互联网售票给售票带来较大变化的特点，车站工作人员在广场和进站口分发宣传单，将实名制购票、高铁乘车等注意事项，春运列车刻表等信息及时进行宣传。

同时，积极组织休班党团员开展“小红帽学雷锋志愿服务”活动，做到奉献,友爱,互助.进步.帮助上下车有困难的旅客，为旅客解难释疑，并根据往年春运期间的客流和气候特点，制定了应急处置办法，为春运期间旅客的顺利出行提供方便。

今年春运，沪昆高铁的开通，增加了旅客出行的方式，也缓解了冷水江东车站节后春运的客流压力，预计发送旅客35000余人，与去年基本持平，最高峰日输送旅客预计可达1800余人。