永州日报2月25日报道 “请大家不要拥挤,拿好自己的行李物品,下楼梯注意脚下。”
2月23日15时,在永州火车站一站台中部,何静正手举小喇叭,一边疏导旅客快速上下车,一边提醒旅客注意安全。
何静是永州火车站一名普通的客运值班员,大家都亲切地称她为“何班长”。从1984年至今,何班长已经历了31个春运。
今年春运,永州火车站每天有60多趟旅客列车经过,工作量比平时多了近半,繁忙地接发列车让何班长和她的同事们停不住脚步。每天中午,趁着车少的间隙,何班长才能回到值班室,匆匆扒几口饭菜,“走路快、说话快、吃饭快,这就是客运值班员在工作中不知不觉养成的快节奏。”何静自我调侃道。
每天,何静都要不停地在进站口、候车室、站台、出站口之间来回奔波,在人群中穿梭,遇到行李多的旅客,她会主动上前帮一把,面对旅客的咨询,她都会耐心地解答。一个班下来,她往往是喉咙嘶哑,脚上起泡。“作为一名客运员,哪里需要我时,我就会在那里出现。”何班长说。
何静曾患有子宫癌,2009年手术后留下了一个后遗症:只要长时间站立和过度劳累就会全身痉挛。考虑到春运工作繁忙,怕她身体吃不消,车站安排她到一个比较轻松的岗位,但她婉言拒绝了,毅然选择忍痛坚守岗位。在她身上随时都带着“镇痛片”,身体不舒服时,她就吃上一片,从来不在大家面前流露出来。
今年6月,何班长就要退休了,这也是她值守的最后一个春运。31年来,她只和家人过了一个春节,还是因为生病在医院度过的。
“过了这个春运你就退休了,还这么拼干啥?”
“客运值班员责任重大,不得有半点马虎。我要干好退休前最后一个春运,不留遗憾。”每当有同事劝她,何班长都这样说。(通讯员 莫平)