红网保靖站2月17日讯(通讯员 龚永成)2月13日下午3时许，一个特殊的“例会”正在召开，保靖县清水乡党委、政府干部正在对重点工作及工作难点、节点进行细细梳理，落实推进。开展“群众工作法”以来，这样的例会每周都会举行。

据了解，从2014年11月开始，该乡党委、政府创新推出“群众工作法”，转变干部作风，深挖服务潜能，提升干部服务群众、服务发展的能力，并以此为抓手快速推进政府计划生育、网格化管理工作、同建同治等重点工作目标的落实。每周至少一次的乡例会仅仅是其中一项工作内容。

清水乡位于保靖县西部，距县城26公里，总人口10203人，是一个典型的土家族、苗族聚居乡，与花垣县城一河之隔，社情民情复杂，老百姓主要靠传统的生产模式维持生计， 发展的空间有限，他们更迫切地希望得到党委和政府的关怀。

在这样的情况下，该乡党委、政府在全乡开展“群众工作法”，让广大机关干部走出机关大院，俯下身子，埋头到群众的生产当中去，去解决群众的生活生产困难，特别是解决他们的发展难题。

该乡完善了驻乡例会日制度，梳理重点工作，找出难点和节点，研究难点问题解决方法，明确工作节点以保证工作目标实现;完善信访日制度，乡干部主动上门了解群众诉求，及时解疑释惑，疏导情绪，直面矛盾，及时为群众排忧解难;完善驻村服务日制度，驻村干部利用晚上走访困难群众、村民代表、种养大户等，了解村情、户情并做好跟踪服务。

同时，该乡从乡机关选派优秀青年干部，进驻后进村担任“第一书记”。该项政策把领导干部从机关大院里“撵”出去，倒逼党员干部转变工作作风，下沉到基层第一线去解决群众的困难，做好为民服务工作。现在，情况在一线掌握、问题在一线解决、工作在一线推动、感情在一线融洽的干部作风已经蔚然成风，真正实现了党员干部受教育，群众得实惠的初衷。

该乡结合实际，立足职能，不断谋划工作思路和举措，努力寻求乡机关服务群众的新的切入点、结合点和着力点，逐步形成了一套“十心”工作法，即努力学习持恒心、工作繁重有耐心、服务群众要热心、处理事件有公心、遇到困难增信心、完成任务下苦心、照章办事不违心、上下之间常谈心、团结共事戒疑心、诚信服务献爱心。该乡通过创新“十心”工作法，让百姓们乐享了许多看得见、摸得着的变化。

此外，该乡设立了意见箱以收集群众的意见与建议，了解群众的合理诉求和及时发现干部在工作中存在的问题;进一步完善《清水乡群众办事难问题专项整治活动实施方案》、《清水乡惠民政策不落实和缩水走样问题专项整治实施方案》，并印发到各村;面向社会设立监督举报电话和邮箱，自觉接受人民群众监督;完善乡政府门户网站的各项内容，充分利用好网络这一科技桥梁，让全乡群众足不出户就享受到政府便捷、实惠的服务;推广政务公开、村务公开和党务公开工作，在各村建立宣传栏。该乡在增强政务公开力度上动真格，令百姓刮目相看。

开展“群众工作法”3个多月以来，该乡干部共走访、帮扶群众445户、1700多人，发放棉被38床、《致广大群众的一份信》等宣传单5050份，安装安全警示牌45块，悬挂安全生产和交通运输宣传横幅15条，全乡登记各类问题227个，已经解决205个，其余问题正在抓紧解决。