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车站“小红帽” 温暖回家路
2015-02-10 11:12:19
  
红网

在繁忙的汽车站里,活跃着一群雷锋志愿者,为旅客提供便民服务,成为一道靓丽的风景线。 图/章帝

星沙时报2月10日报道 “小红帽的帮助就像冬日暖阳,让我们回家的路十分温暖。”春节越来越近,人们也加快了回家的步伐,春运的紧张气息越来越浓厚。昨日上午,记者从星沙汽车站获悉,近期,客流量逐渐增多,目前,每天发送旅客5000余人次,预计下一波人流高峰将在小年前后显现。同时,为了确保旅客走得了、走得好,汽车站建立雷锋志愿者队伍,打造平安、温馨春运。

客流增多但运力平稳

记者在星沙汽车站看到,不少旅客提着大包、小包进入汽车站,购票、候车、乘车秩序较为良好。汽车站购票大厅的候车区坐满了候车的乘客,明显比平时多了很多人。

“前往安乡、新化等湖南省内的中长途客流增加明显。”星沙汽车站办公室主任张铁介绍,不少旅客趁着最近天气晴好,提早回家过年,而短途旅客没有明显增长。

虽然客流量增多,但是运力仍较为宽松。张铁说,“目前,各条线路票源未出现紧张情况,基本上可以做到随买随走。”但张铁预计,客流高峰将在小年前后出现,提醒市民提早购票或错峰出行。

提供咨询热水提行李等服务

行李太多一个人提不过来怎么办?天气冷想喝杯热开水去哪接?找小红帽帮忙准没错。在繁忙的汽车站里,还活跃着一群头戴小红帽的雷锋志愿者,成为一道靓丽的风景线。

“今年春运的主题为平安和温馨,因此春运刚开始,汽车站就成立了一支20多人的志愿者队伍。”张铁告诉记者,“志愿者以汽车站职工为主,在自己的工作间隙或者下班时间,为乘客开展志愿服务。”

“主要是向乘客提供咨询、提行李、提供热水等服务。”志愿者戴艳梅告诉记者,将通过自己的行动让旅客回家的路上更加温暖。(记者潘东晓)