湘潭日报2月9日报道 2014年7月10日,交警部门从便民利民的工作角度出发,在株易路口设立了快处快赔中心。当年,中心共计处理快处快赔道路交通事故221起,为不少的车损交通事故当事人减少了来回奔波的烦恼。同时,民警在严格执法的同时做到了热情服务,全年无一例投诉。
随着春节临近,经行株易路口的过境车辆显著增多,道路交通事故也相应增多。据快赔中心负责人介绍,目前平均每天要受理10起事故,“为了不耽误过往驾驶员,春节期间我们将安排专人值守。”
春节加班方便过往驾驶员
株易路口是湘潭的北大门,离市区距离较远,但过境车辆很多。在株易路口快处快赔中心成立之前,一旦车辆在这里发生事故,需要赶到市中心的快处快赔中心处理,路程远、麻烦多。
去年7月10日,株易路口快处快赔中心投入使用。根据岳塘交警大队的安排,株易路口快处快赔中心由岳塘交警三中队负责管理,由中队安排专人进驻中心工作。
快赔中心成立后没几天,一辆娄底大客车在株易路口发生事故,车内20多名乘客冒着酷暑站在车外焦急等待。“这些客人大多是外出务工人员,身上带的钱本来就少,舍不得买水买饭。”据岳塘交警大队主管事故的副大队长陈军介绍,当时快赔中心工作人员给乘客发放了矿泉水,又联系附近一家餐馆,给他们提供了便宜可口的饭菜。随后,工作人员特事特办,从附近调来一辆公交车,把乘客转运到目的地。接下来,工作人员在两个小时内快速办理保险及修车业务,大客车驾驶员感动不已。
“春运开始后,外地过境车辆成倍增加,事故随之增多,过年期间,我们这里不放一天假。”2月7日,中心负责人吴熙一边处理事故,一边向我们介绍情况。
外地车主及时维修车辆
“我们都已经平安到家了,谢谢你们的帮助。”2月4日一大早,株易路口快处快赔中心接到了岳阳市民李先生的电话,并说把在湘潭受助的情况发了微博,朋友纷纷点赞。
2月3日,李先生带着一家老小,从广东开车赶往岳阳老家。由于高速堵车,李先生在我市湘潭县附近拐上了107国道,19时左右因为不熟悉路况,在荷塘乡路段发生交通事故。
事故虽然不大,但车辆的前大灯被撞坏,不能赶夜路。快处快赔中心工作人员加班加点,帮李先生做好了理赔业务后,又联系修理厂对车辆进行了临时处置,并安排李先生一家在快赔中心吃了晚饭。当晚23时,归心似箭的李先生重新踏上归途。(记者 陈钢)