湘潭晚报2月9日报道 春节临近,不少市民打算在网上购买各种年货,可近日有网友反映淘宝上多家商铺挂出了因快递公司休息,春节期间不发货的公告。2月8日,记者就此采访了市邮政管理局和多家快递公司后得知,春节期间他们将正常营业,但因交通、天气及运力等不确定因素,快件收发速度或受影响,网购族们最好提前致电咨询。
网店称快递员返乡过年闭店休假
“由于春节期间快递放假,所以本店于2月10日至2月28日休息。”前日,家住雨湖区熙春路的李女士在逛淘宝时发现,自己经常光顾的一家服装网店贴出了公告。
这家网店老板介绍称,临近春节,不少快递网点进入节前收尾,很多快递员都会请假或辞职返乡过年,快递网点大多只有少数人值班,因此,她自己的网店也将同时开启暂时歇业模式。网店老板说:“快递公司基本都在2月10日左右停止收件,14日左右停止派件,所以,我们也决定从10日开始停止发货。”
7日上午,在岳塘区福星中路派送快件的快递员小王告诉我们,他所在的网点已经确定11日开始停止派件,到初八才会恢复营业。由于节前火车票难买,因此,从8日开始,已经有同事陆续回家了。
恰好也在同一地点派件的韵达快递员小刘则表示,按照以往经验,临近春节,不仅“网购族”下手大方,就连一些平时不常网购的市民也会选择在网上订购年货,快递业务也会增多;而此时,快递员陆续返乡,人手不足,送不过来也是春节前的常态。
大多快递公司称正常营业,但派发速度受影响
很多快递员返乡过年,那春节期间还能为客户收发快递吗?
“目前,我市共有各类快递公司19家,除少数规模较小的快递公司休假之外,绝大部分快递公司春节期间‘不打烊’。”市邮政局行业管理科工作人员介绍,我市各邮政网点以及EMS、顺丰等快递企业,春节期间均会正常营业,提供收件、派件服务。
但由于目前大部地快递公司都是加盟制,对下面的快递网点有时会难以约束,在2月16日至25日,部分网点会采取安排一小部分人员值班的方式提供服务,人力、运力相应减少。同时,受天气等各种不确定因素影响,快件收派速度可能会降低,除了顺丰、EMS两家快递公司能够像平时一样保证时效,选择其他快递公司可能会延后1—2天,预计要到2月25日后才能恢复正常。
对此,工作人员也特别提醒,春节前后有收发快递需求的网购族们,最好提前和卖家沟通好使用什么快递,并拨打本地快递网点的服务电话,根据各网点不同情况合理安排自己的网购和发件时间,以免给自己造成不便。(记者 郑镱慧子通讯员 陈懿)
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部分快递公司春节运营安排