宁乡网2月6日报道　“嫂子，如果以后对我们的工作有什么意见和要求，请及时与我们联系，我们会以最短的时间上门解决，这是联系方式。”近日，宁乡县菁华铺乡一位工作人员在入户走访结束后，将便民服务卡递交到居民手中。至目前，该乡已走访3000余户，收集问题50个，解决问题36个。

自开展大走访以来，菁华铺乡机关、社区干部共同组成小组，到辖区内进行逐一入户调查，做好民情日记和问卷调查;通过面对面谈话、心对心沟通，全面了解群众的所急、所困、所盼、所求。“不以走访为目的、也不以走访为任务，要以解决问题为导向，真正走到群众心里去。”菁华铺乡党委书记石启明向大走访的干部们提出了明确要求。该乡傅家塘村冬茅坡组群众对水利建设和公路硬化反映强烈，该联村办公室以三两名干部为一组，包几个户子，细致了解具体情况，最后通过改选村民小组长、公布组级财务收支、对鱼塘进行集中发包一系列问题处理，终于落实了筹资筹劳任务，公路建设和水利建设顺利开工，真正做到解民忧、惠民生。