红网桃江站2月5日讯 (分站记者 刘鹏) 今后，上访人必须一级一级反映问题，相关单位必须一级一级解决问题或代理群众解决问题，没有下一级的解决意见，上级不予受理，该解决不解决的，上级督办推动解决。这是记者从2月3日桃江县推行依法逐级走访工作动员暨培训会上了解到的情况。副县长、县公安局长刘建芳出席会议并讲话，县信访局局长符心冰作动员。

为了改革信访工作制度、实现信访工作重大转折，运用法治思维和法治方式破解信访难题，维护群众权益密切党和政府同人民群众血肉联系，国家、省、市都下发了相关文件或召开会议，要求推行依法逐级上访工作。桃江从“培训、宣传、规范、责任”四个方面着手，加大对干部特别是信访干部的学习培训力度，加大对群众的宣传引导力度，规范信访工作和规范信访人的信访活动，加强督查督办，规范受理办理来推行该项工作。

为提高效率，降低成本，上访人有信访的，必须依法逐级走访，对不依法逐级走访的，明确不予或不再受理;相关单位必须一级一级解决问题或代理群众解决问题，没有下一级的解决意见，上级不予受理，该解决不解决的，上级督办推动解决，让程序变得更加完善、让任务显得更加明晰、让责任压得更加牢靠，确保群众反映的问题有人管、管到底。

会议指出，推行逐级走访不能什么都受理，以免重复转、交叉办，造成信访事项在部门之间“空转”;不受理群众越级来访，不等于不管、不问，对下属不予(再)受理范围的来访事项，除了要认真登记外，还要运用群众观点和群众方法认真做好来访群众的教育疏导工作，宣传信访部门的工作职责和工作程序，告诉来访群众哪个部门才是他们反映问题的有权处理机关，要依法按程序反映诉求，提高诉求的有效性，同时，要引导群众通过书面形式反映问题，减少往返奔波、降低走访成本，强调司法途径优先，使那些应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的问题及时有效分流出去。

会议强调，作为乡镇和县直信访部门，要坚持来访必登、来访必接，相关部门加强问题的督查督办，以压实责任为重点，促进来访事项及时就地解决。要抓好源头防范化解，着力夯实基层基础工作，进一步加大化解积案的力度，坚持双向规范，把信访工作纳入法治化轨道。

会议还对参会信访干部进行了培训。