湘潭日报2月5日报道 2月4日，春运拉开帷幕。我们从湘潭火车站票务中心获悉，从1月1日到2月3日，湘潭火车站窗口或代售点共统计退票8600多张，改签5200多张，越临近春运，火车站退票和改签频率越高。所以，湘潭火车站工作人员提醒市民，随时留意12306网站上的余票情况，将有“漏”可捡。

今年春运，广铁集团网络售票的开放日期相对延长，很多旅客提前买好了火车票，出于对行程的不确定，不少旅客买了好几张火车票。因今年铁路部门出台新规，在开车日期15天之前退票的，将免收退票费，目前距离春节刚好半个月，这意味着，已有部分火车票退回系统。

湘潭火车站客运主任谢帆介绍，旅客退票后，车票将重新返回互联网或者返回窗口，旅客可以随时留意12306网站上的余票情况，很可能有旅客在节前临时改变行程，退掉手中余票，市民仍有希望买到自己想要的车票。

工作人员透露，春运期间，除大年初一至初四车票较为宽裕外，其它时候全国火车票务都较紧张，年前体现为发达城市往不发达城市流向，即往西方向;年后体现为不发达城市往发达城市流向，即往东往北方向。若旅客未能抢到“回笼票”，也可以采取“曲线探亲”措施，或者改子女回家为父母探亲。另外，旅客长途旅行难以买到一站直达的车票，可以分段购买车票到中转站换乘。

湘潭火车站相关负责人提醒市民，今年实行梯次退票政策，在开车前15天(不含)以上时间退票的，免收退票费;开车前48小时至15天以内的，收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费;开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。所以，每个不同的退票期限内，都将可能涌现一波退票潮，出行旅客可多多留意。(记者 谢雨)