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张家界荷花机场:推行特色服务为春运护航
2015-02-04 17:01:05
  
红网

张家界新闻网2月4日报道  2月4日,春运正式拉开序幕,期间主要有飞往北京、上海、广州、深圳和长沙五个城市的航班。为应对春运客流,在现有航班基础之上,南航将于2月10至17日每天新增张家界——广州往返航班,航班号为CZ2114/3,6时15分从广州起飞,预计7时55分到达张家界;8时25分从张家界起飞,预计9时55分到达广州。

为扎扎实实做好春运保障工作,机场将保证充足的岗位力量,防范和应对意外事件、突发事件和不正常群体性事件,对设施设备进行全面大检查,及时整改出现的问题和隐患;同时,记者还了解到今年机场推行特色服务:开通特殊旅客专用柜台通道;开展“温暖春运”志愿服务活动;对未及时到达的托运行李提供专车免费运送服务;根据航空公司需求,配餐春运期间推出“包饺子,送温暖”暖心餐活动;开通投诉电话及时处理旅客、货主的投诉等,以营造温馨、和谐春运氛围,确保旅客安全出行、顺畅出行、舒心出行。

据机场工作人员介绍,春运高峰期,由于张家界出港航班数量座位有限,需要提前预定机票,以免影响正常出行;冬季天气多变,航班易延误,旅客在来机场前可先打电话查询航班动态,及时了解航班信息,以免耽误出行时间。(记者 周密 实习生 李翎榕)