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立足本职 积极投身旅游产业发展建设
2015-02-04 14:01:38
  
红网

韶山新闻网2月4日报道 近年来,随着韶山市旅游产业发展步伐的不断加快,韶山市旅游服务的品质也有了明显的提升。而在这个发展的背后,我们不能忘记这样一个群体,他们默默为每一位来韶的游客提供着优质的接待服务,这个群体就是旅游接待工作者。沈旺就是这个群体中的一员,同时她还是一名政协委员。从业多年,她不但用“游客至上,诚信第一”的服务宗旨接待好每一位游客,还积极为我市的旅游发展建言献策。

1997年,沈旺毕业后,被分配到市旅游局下属的韶山旅行社工作,主要负责旅游接待,也就是我们所说的导游。凭着一股干劲,沈旺在这个工作岗位上足足干了7年。这段时间里,她对旅游这个行业有了充分的认识,也积累了一定的经验,于是毅然决定自建旅行社,为更多的游客提供服务。2004年,沈旺辞去了韶山旅行社的工作,并成立了自己的旅行社——韶山春秋国际旅行社。多年来,在行业中出色的表现使得她结识到了一些志同道合的朋友,并得到了同行们的认可。

2012年,市旅游界同仁共同推选沈旺当选政协委员,她开始积极投身我市的旅游产业发展建设。当选政协委员后,沈旺一边热情接待每一位游客,一边积极了解同行们的实际困难,听取他们的意见,并多次对我市中小型酒店进行走访调查,最终将获取的信息收集整理,然后做成提案。沈旺向大会提出了“增加我市星级酒店数量,提升我市酒店接待品质”的议案。这具有远见且贴合实际的意见,很快得到了市旅游局的采纳。

之后,沈旺连任政协委员,并多次向大会提出“规范韶山旅游词,统一韶山导游形象标识”等与自身工作息息相关的意见,都得到了相关部门的采纳。时光荏苒,岁月如梭。由沈旺一手操办的春秋国际旅行社已经走过了11个年头。期间,旅行社曾连续8年荣获湘潭市A类旅行社,并成功获评韶山市首家三星级旅行社等荣誉。作为一名政协委员,沈旺始终与其他旅游接待工作者保持密切联系,深入了解和反映同行们的愿望和诉求,并时刻关注社会大环境下政府出台的有关旅游发展的各项举措。

路漫漫其修远兮!如今事业有成的沈旺仍然坚守在工作岗位上,一如既往地关注着韶山市旅游未来的发展方向。她希望能够为韶山旅游产业的发展尽一份绵薄之力,更希望韶山的旅游产业能够更加兴旺地发展下去。 (记者 余拙)