沅江新闻网讯 2014年，沅江市国税局严格落实《全国税务机关纳税服务规范》要求，不断优化服务质量，提升服务品质，工作取得良好成效，近日受到湖南省国税局充分肯定，获评落实《规范》标杆单位。

《规范》实施以来，沅江市国税局先后对办税服务厅的计算机、打印机进行了更新维护，做好触摸屏、电子显示屏和公告栏的更新工作，添加了扫描仪、读卡器等设备，完善了音视频管理系统建设工作，为高效优质服务提供了有力的硬件保障。同时不断完善制度建设，结合《规范》和工作实际，制订了多项符合实际、切实可行的工作制度，完善了纳税服务承诺、着装服务标准、纳税人即办事项和非即办事项办理流程、工作绩效考核等管理制度，使各项工作有章可循，纳税人满意度显著提升。(通讯员 周玉)