红网云溪站1月30日讯  “老人家，天气冷，喝杯热茶暖暖身子吧。”26日，云溪乡八一村的丁大妈来到区政务中心民政窗口，正在等候办理老年人优待证时，一名工作人员微笑着端来了一杯热茶。近年来，政务中心民政窗口不断提高服务水平，提升服务态度，坚持当场受理、当场办结、及时录入。仅今年1月以来就办理了51个老年人优待证。由于到该窗口办证的都是上了年纪、行动不便的老年人，工作人员要经常扶他们上下电梯，引导没有带相片的老年人就近照相;天冷的时候，工作人员为办证的老年人沏上一杯热茶，天热的时候，引导老人到凉爽处休息。“办证不拖拉，态度好，还把我们当成了长辈来关心，民政窗口的服务就是好。”来这里办证的老人都翘起了大拇指。(唐亮)