红网汨罗站1月28日讯  (通讯员 喻莎)两车相撞后，双方司机坐等交警大队和保险公司的人马到齐处置现场，造成事故路段交通瘫痪。近3个月来，汨罗城区发生了337起轻微交通事故，却鲜见因事故引起的拥堵场景，这是为什么呢?

1月27日，记者从汨罗市公安局交警大队了解到，该大队建立了“道路交通事故处理快处快赔微信群”，所有轻微交通事故，只需将事故现场拍照传至微信群，即可迅速移车让道，现场处置10分钟搞定。此时，交通可迅速恢复，而车主也可立即“移驾”至汨罗市道路交通事故快处快赔中心进行后续处理。

桃林路段两车相撞交警10分钟处置完现场

当天采访时，市公安局交警大队城区中队副队长郑佐军打开他创建的微信群给记者演示：11点40分，桃林发生一起交通事故后车主报警;11时48分，“桃新线桃林中学段发生两车相撞事故”，交警大队范家园中队队长徐云辉在事故现场发出微信告知事发地点和车辆投保公司，随后相继上传了事故车主的驾驶证、行驶证，两车相撞现场和车辆受损情况的照片;11时50分，人保财险勘查员陈乾回复：“马上来快赔”，几乎同时，快处快赔中心工作人员周珊珊回复：“收到，谢谢!”交警指挥事故当事人撤离现场并疏导交通。

下午2点半，事故车主、交警、保险公司勘查员三方赶到快处快赔中心，对照微信群中的照片，进行划责、定赔等后续工作，前后只用了1个小时。事故当事人梅军评价：“处理速度相当快，对交警的服务感到非常满意。”

创微信群3个月快处快赔300多起交通事故

“在交警大队工作几年，城区路面大部分道路交通事故都是轻微交通事故。”郑佐军说，在遇到轻微交通事故时，由于事故当事人彼此间缺乏信任，又不清楚交通事故快处快赔工作流程，在现场等待交警及保险公司现勘工作人员而滞留现场，容易引起交通堵塞。

怎样才能提高工作效率呢?去年10月份，平日里人缘不错的郑佐军琢磨出一个解决办法：将平时工作中收集到的各个保险单位现勘人员、快赔工作人员、公安交警及拖车施救公司工作人员的联系方式和微信号码，全部加进道路交通事故处理快处快赔微信群，遇事故大家互通信息，用专业的态度，快速介入，快速处理轻微交通事故。

当天，记者查看了道路交通事故处理快处快赔微信群，已有38名相关工作人员加入该群。据汨罗市道路交通事故快处快赔中心统计，创群至今，3个多月来，共通过微信群处理337起轻微交通事故。

不懂快处快赔程序搭直通车不走弯路

发生交通事故，司机们都知道要对现场拍照留存证据。但是大多对现场拍照不够专业，照片内容让人难以准确判断事故责任方，从而引发争议。也有很多司机朋友不了解交通事故快处快赔程序，撤离现场后因取证不清保而疲于奔波于保险公司，交警部门之间。

微信群的建立无疑让事故当事人搭上了快处快赔的“直通车”。因为，无论何时何地发生交通事故，只需交警或保险公司现勘人员有一方到现场，将事故现场、当事人驾驶证行驶证、车辆受损情况拍照上传至微信群，并在群里告知事故发生地点、事故车辆投保单位后，事故当事人可马上撤离现场，前往快处快赔中心。而快处快赔中心及保险公司则根据微信照片予以受理，并进行备案登记。

三方在快处快赔中心会面后，根据微信群的照片各取所需，交警划定责任，保险公司确定损失，快处快赔工作人员调取照片备案登记信息。经过协商，往往后续工作在一个小时内可以办结。