红网长沙6月4日讯(滚动新闻记者 邓蓉) 近日韩国曝出18人感染MERS的消息,这让一些报名韩国游的市民深感担忧。长沙的李先生5月便通过宝中旅游报了名,最近不得不取消计划已久的行程。但记者6月3日从长沙部分旅行社和旅游局得到的消息,目前相关的韩国旅游线路都在正常售卖中,国家旅游局、外交部也都尚未发出警示。
宝中旅游相关负责人表示,本次取消的团队一行共有28名大人和1名小孩,原定6月4日出发。根据事先的合同,双方约定在出发前支付总团款的80%。因为担心MERS对出游有影响,部分游客在6月2日提出退团。经协商,旅行社与游客达成了协议,游客写出自愿退团的证明,旅行社去航空公司争取退出机票税金、燃油附加和机场建设费,每个人还可退还1000元左右。但不管怎样,退团导致游客和旅行社都要承担相应的损失。
记者在采访中发现,退团更多的地区是华东。而在长沙,华天国旅、中铁国旅等旅行社,都收到了游客退团的消息。“没办法,只能按旅游合同和旅游法执行。”华天国旅市场部负责人张世忠认为,虽然退团的游客暂时不多,如果疫情恶化,退团的人肯定还会增多。张世忠介绍,旅行社会考虑将韩国首尔、济州行程改为济州一地,“旅游包机,一般都是中国人往返,不会有韩国的商务客人”。
“如果情况恶化,旅行社将考虑暂停发团。”湖南中铁国旅负责人熊德祥表示,会按照旅游局所发出的警示来执行。
携程网相关负责人表示,有不少客人去电咨询当地情况。但目前中国外交部、国家旅游局均未对韩国发布出行警示,携程也和当地合作方进行了沟通,目前主要旅游城市首尔、釜山、济州暂时没有受到影响。因此,目前携程的团队还是正常发团,自由行也可以正常出行。但携程表示,对政府警示的会暂停产品预订,已经预订的会允许客人自愿退订。