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一台手机搞定生活 互联网巨头火力全开猛攻O2O
2015-03-04 08:46:49
  
红网

互联网巨头火力全开猛攻O2O 用一台手机搞定生活不是梦

在今年春节享受互联网巨头补贴,走进电影院之前,杭州人冯洁还经常使用打车软件,享受来自阿里和腾讯的补贴。最近他尝试点开一款外卖软件,发现也有补贴了,“首次点餐有补贴,首次在线支付有补贴,一顿20多块钱的饭最后只要一两块钱。”

从团购开始,互联网公司的军备竞赛就没有停歇过,方式简单粗暴:直接拿钱砸。而在O2O模式盛行的当下,拿出真金白银邀请用户体验,用各种补贴留住用户,成为很多创业公司的共同选择。

这些公司涉及打车、购票、家政等各个与日常生活息息相关的领域,用一台手机搞定整个生活的场景离我们越来越近。

天下真有“免费午餐”

一个懒惰的吃货可以带动多大的生意?具体数字不得而知,但大得足以让BAT三巨头以及小米来争抢。

今年一月份,外卖平台“饿了么”宣布获得中信基金、腾讯、京东、大众点评的3.5亿美元投资,整体估值比8个月前翻了一番。至此,阿里、百度、腾讯、小米等互联网巨头均已在餐饮外卖领域布局。

这笔钱的用处很快就浮出水面。新用户1元专享套餐,10点提前预订立减1元,新用户在指定餐厅下首单立减9元,在线支付满15元减8元……弹药充足的“饿了么”掀起了外卖行业新一轮的烧钱运动。

饿了么创始人张旭豪表示,饿了么就是要做餐饮领域的淘宝。事实上,想成为“外卖界”马云的人不在少数。在饿了么宣布融资前,美团已确认融资7亿美元,外卖也是他们今年的主要战场。

很快,美团外卖对饿了么作出了回应:凡是使用美团外卖手机客户端下单,新用户首次下单立减15元,在线支付满15元减6元、满30元减10元,购买活动套餐赠饮料……

背靠阿里巴巴的“淘点点”也没让人失望,接连推出各种满减活动。其他一些土豪平台还向用户发放微信红包。

按照这些平台给出的促销,一份价值30-40元的外卖,新用户最终只需要支付5-10元,甚至更低。

“接下去类似的‘免费午餐’还会有。”一位投资界人士认为,今年各路资本将在外卖上砸钱,就和去年打车一样。

一台手机搞定你的生活

去年的打车软件大战让很多用户的手机上多了两三个软件,当时有人预测,线上和线下相结合的O2O模式将会改变许多人的生活。

很快这个预测就在外卖领域得到了印证,去年5月份,饿了么的日均订单还只有5万,现在这一数字上升至200万,意味着越来越多人开始习惯通过手机上的APP叫外卖。

去年,浙商创投成立了国内首个O2O创业基金。当时浙商创投执行总裁刘冬秋就认为,大部分高频次的日常服务都有借助O2O革新的潜力。也正因为如此,这些模式一旦搭上了O2O模式,就很容易受到风投青睐,乃至引来巨头争抢。

如今O2O模式早已不再局限于打车和外卖,小到洗衣、洗车,大到修车与家政服务,都在与互联网发生融合,也被视为下一个可能爆发的风口。

2014年10月,腾讯公布的2014年中国O2O研究报告显示:32011名调查对象中,76%的人并非勤快人,不爱做家务;超过三分之二的人愿意尝试生鲜食材配送服务,53%的人对在线洗衣有兴趣。

报告总结说,移动互联网和智能手机极大地解放了我们的束缚,并释放出更多的商业机会和可能。

果不其然,如今这些琐事都能通过手机找到解决方案,一台手机搞定生活已经不再停留在纸面上。

“烧钱”就能留住用户?

“屌丝”创业团队敢于烧钱,因为背后站着财大气粗的风投,甚至BAT三巨头。有人算过一笔账,在外卖领域如今获取一个有效的活跃用户,保守估算最少需要50元钱。但从打车大战的经验来看,这个成本还会更高。

易观智库分析师孙梦子表示,如今多数O2O平台建起来以后都是在烧钱,需要储备足够的资金来持续做市场推广、持续给用户补贴,“尽管如此,外卖O2O领域还没有哪家取得绝对的领先。”

这也是“烧钱”模式受人诟病的原因,而且随着互联网巨头的进入,留给中小创业团队的机会越来越小。

不过不能否认,这些团队在烧钱的同时确实培养了用户的使用习惯。就像去年滴滴和快的的“烧钱”一样,很多人觉得砸钱买用户很傻,但现在不少人已经逐步习惯用打车软件叫车。

在刘冬秋看来,O2O最难的地方就是让消费者改变原有的生活习惯,砸钱只能培养习惯,如果体验没有质的提升,用户很有可能流失,“大部分团队都还在尝试和摸索阶段,而且现阶段既懂互联网又了解传统行业的人才不多,这也在制约O2O的发展。”

和叫车软件不同,食品卫生问题始终是习惯养成的一大“绊脚石”。在快速扩张进程中外卖平台如何监管商铺卫生也是一个不得不面对,但短期无法解决的问题。

“很多项目确实抓住了用户的痛点,但每个行业都有特性,做大过程中会面临很多问题,有的甚至不适合做大。”一位参与O2O投资的风投人士说。