(国庆期间，拥有“中国首条全透明高空玻璃桥”的湖南平江石牛寨景区人气火爆。)

(网友“看不到我JQ”发布10月2日现场图片，景区入口的小路被挤得水泄不通，甚至有游客正在攀爬光秃秃的山体“转移”。)

(“时刻新闻”客户端中，有网友愤然评论。)

(其他新闻网站也受到诸多对景区玻璃桥的质疑。)

(微博本地资讯博主转发网友投诉，不少网友表示有同感。)

红网长沙10月5日讯（时刻新闻记者 洪锋）长约300米、垂直高度达180米，巍巍山谷间的玻璃桥令人胆战心惊——9月底，中国首条全透明高空玻璃桥在岳阳平江石牛寨景区建成。前往体验一把刺激，成为不少游客迫不及待的选择。据景区发布数据，国庆长假前四日，石牛寨日平均接待游客2万人次。而据前不久湖南省旅游局发布，该景区经核准的日最大承载量仅为1万人。

自“全透明高空玻璃桥”推出以来，湖南省内外游客慕名而来，甚至吸引了一批外国游客来到石牛寨。然而，今日一篇名为《差评如潮！游客眼中的平江石牛寨》的文章在微信朋友圈传开，文中集合了网上十余条游客“差评”，阅读量达到10000以上。

网上评论：“差评如潮”

此篇在朋友圈疯转的文章内容皆摘自微博，言论来自于全国各地网友，主题几乎一致——国庆期间在石牛寨体验不佳，质疑景区无作为，并对玻璃桥“超载”提出安全质疑。

“真的很担心会发生踩踏事件！号称有最大玻璃桥，却在上山时没有任何管理人员维持秩序，景区管理处这种无作为的行为也是醉了。”微博认证网友“晋江夏初凝”10月2日近18点发布此内容，并表示，“景区停车场从十二点半堵车到六点没有动过，没有交警没有维序人员没有管事的”。

网友“看不到我JQ”转发此微博表示赞同，并附上图文说明当日情况。在图片中，景区入口的小路被挤得水泄不通，甚至有游客正在攀爬光秃秃的山体“转移”。该网友表示，“人多并不可怕，可怕的是无秩序缺管理。”

网友“长沙-新哥”总结道，“景区开发极不成熟，旅游设施严重缺乏，管理相当粗放！”

“你说这要是断了咋办”、“危险的玻璃桥，总有一天会垮掉”——在其他各大新闻网站的跟评及微博等社交言论平台，质疑声也不绝于耳，部分矛头指向“被攻占的玻璃桥。”

景区声音：连续四天限流

今日，景区发布说明，称为给游客提供一个安全舒适的旅游环境，当旅游人数达到景区最大承载量时，石牛寨旅游区立即启动相关应急预案，并停止当日售票，以控制游客进园的节奏和数量。“与此同时，为了尽可能快地应对可能性的突发事件，当地乡镇政府，县旅游局均派干部在景区驻点值班；为了更进一步控制疏导人流，提前5公里在龙门镇设立车流限流点。”

而对于游客质疑的桥体安全问题，则景区解释：“玻璃桥工程史无前例，在设计、施工、监理等方面都格外注重安全性。桥身由四根粗若手臂的主钢丝绳及十二根底钢丝绳构成，每根绳子的拉力都经过精密的仪器测试，确保受力均衡；玻璃桥选用国内顶尖质量的钢索和钢化玻璃，钢索承载量在1200吨以上。玻璃桥自重30吨，国庆期间景区严格控制过桥游客数在200人以下，加上游客的重量，总重量在45吨以下，安全系数达26倍，大大超过设计系数4倍的要求。”

同时景区回应：“玻璃桥只能单向通行，并且在排队区域设置回形护栏，最大程度地规范管理与保障游客安全；景区特别安排了4名专职检测人员全天候在玻璃桥进行巡查，专职检测人员每天早上5:30、中午12:00、下午18:30定时检测。”

>>>《差评如潮！游客眼中的平江石牛寨》内容复制

石牛寨，平江县热门旅游景区，连番的营销炒作，让游客在国庆期间蜂拥而至，然而景区服务能力却跟不上，导致游客差评如潮：

晋江夏初凝：国庆出游真受罪，平江石牛寨我以后不敢再来了。从山脚一直人挤人堵着，没有任何维序人员，其中听到不少孩子的哭声，插队的几乎是排队人的两倍，真的很担心会发生踩踏事件！号称有最大玻璃桥，却在上山时没有任何管理人员维持秩序，景区管理处这种无作为的行为也是醉了。

石牛寨停车场从十二点半堵车到六点没有动过，没有交警没有维序人员没有管事的，也是醉了，这也能列入国家四A景区，真是呵呵了

打景区投诉电话也打不通，求朋友们帮忙。

杨佳顺子：只差5公里左右堵了4小时我们最终放弃了打道回家

书墨乾：平江石牛寨，尼玛一坑地方，这辈子都不会去了，还不如张家界！！！！

纯色琳佳：平江石牛寨一个这辈子都不会在去的地方，唯一看点就是图一的玻璃栈道，揽车上下只有两辆所以多数人只能走山路上去走栈道，停车场没人管理，开出停车场要几个小时太坑爹，管理都没有！

中石猴：平江石牛寨，大家的富裕和盲从，景观文化的缺失和无理，管理的短视和野蛮，.........

长沙-新哥：平江县石牛寨景区人满为患，各种拥堵、各种闹心……景区开发极不成熟，旅游设施严重缺乏，管理相当粗放，实在是不适合进行规模较大的接待任务。当地政府的管理水平要多多加油哦！

湖南长沙汇杰机械：平江石牛寨地质公园景区，请问如此交通管理，下次谁来观光旅游，愤&村口到景区入口3公里，却堵了4个小时……

看不到我JQ：平江石牛寨，今天堵成这个样子，出口入口完全堵死，最后还是走的逃票路线翻山出来的。得亏我们花了20块把车停在离景区一公里的私人停车场，不然还在景区堵着。有网友说16点下山到停车场，现在是20:30分，还在停车场，几千辆车纹丝不动，叹服当地管理部门的定力……

江江江蒋：不知道平江县领导干什么的，广告打的这么好，规划一点都没有，停车场收费不放行，等了四五个小时，还是我们游客自己去通车。没有修好的悬崖也敢开放。

张绪鸿：2日湖南平江石牛寨，16点下山到停车场，现在是20:30分，我们还在停车场，几千辆车纹丝不动，叹服当地管理部门的定力……我们今晚是不是要睡在野外了

禹小琰：开车五个小时，仍然堵在门口…这个石牛寨国家地质公园…真是郁闷，以后都不想来了，堵车堵几公里

王小胖_发誓要瘦：开了三个多小时的车才到，先是离目的地还好远就开始堵车，到了目的地买票又堵人，上山那更才叫作堵，山路陡峭还时不时有人插近路，真的好危险。到了玻璃桥，三波人群排队要过去，超多人，超危险，然后我们就立马放弃过桥，选择坐缆车下山。国庆节什么的就好好在家看电视，别出去凑热闹了，记石牛寨之游

Lyy幸福一辈子：去石牛寨，在距离景区5公里处堵了2个小时，上行缆车工作人员说至少要等3个小时，即选择步行，人挤人，人挨人，爬到山顶排队等着过玻璃桥，排了一个多小时，果断放弃，因为大家都在等着过玻璃桥，相对坐缆车的人稍少，下山后所有停车场的车根本没法出去，四面八方堵的水泄不通，花了6个小时，才回了长沙

五月芸：说走就走第二站，石牛寨，之前来过一次，印象不是很好，景区接待能力有限，这次黄金周人更多，爬山花费了一个多小时，到了山上等待过玻璃栈道的队伍排了近千把米，工作人员少，排队队伍乱七八糟，只能走路下山，以后不会再来了

better_小半仙：石牛寨…感觉自己快要超神了，全程走路，海拔532米，爬上去爬下来，我没有坐索道，没有喊累！人当然也不是一般地多，本来玻璃桥让我有点胆怯的，可被人群硬生生地挤了过去，山路也特别陡，差点把我挤到悬崖下面去了，全程手机都不敢拿出来，生怕把手机掉了

SAntendre丶：再也不要节假日出去玩了，除了看人看车，就没别的了，去个石牛寨都这样，上山花了3个多小时，上去之后排队1个多小时，然后10分钟过了玻璃桥...

.......

这，仅仅是一部分，看完如此多的游客差评，景区是不是应该反思，除了成功的营销炒作，还应不断提升管理服务能力，建立应急预案，让每位到来的游客都有个好的游玩体验，形成好的口碑营销。

看来，规范管理，才是长远发展之道！