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人民网8月5日报道 【官方回应：以此事为契机 简化办事流程 让群众少走弯路】据调查，老年证遗失补办按上级有关规定执行，需经村居委会及乡镇两级证明，民政局已在具体操作中简化了程序，仅要求村居委会证明。湖南冷水江市民政局表示，将以此事为契机，从群众实际需求出发，努力改进工作方法。