株洲晚报7月31日讯（株洲晚报记者 陈正明 周蒿 实习生 高冰捷 通讯员 张胜祥）日前，家住芦淞区的陈先生遭遇网络骗局，银行账户上的一万元“不翼而飞”。不过，在银行人士的帮助下，被骗的1万元得以保全。

信息泄露：收到骗子短信，“退款”不成反被骗

“我不知道是不是被骗了？”7月25日，陈先生来到建设银行建宁支行寻求帮助。原来，前一日，陈先生收到短信，称他在淘宝上购买的一款价值50元的“宝贝”已经断货，需办理退款手续。陈先生确实购买了该“宝贝”，毫无防备地点开了相关链接，并输入了姓名、身份证号、卡号、密码等信息。

意外的是，一段时间后，陈先生收到银行提醒短信，他卡内原有的10324元，仅剩下324元，1万元“不翼而飞”。

此后，陈先生接到自称淘宝客服的电话，“对方说这是退款流程，卖家马上会给我打2000元，只要我按他们的步骤在取款机上操作，余下款项会全部退回。”

求助银行：银行人士将计就计，“智取”两千

“还犹豫什么，这是骗子。”大堂经理袁林文警觉起来，拉着陈先生到前台查账，卡里果然多出2000元，他建议陈先生立即将钱取出。

刚将钱取出，“客服”来电了。袁林文灵机一动，决定“将计就计”，“骗”一回骗子。他对“客服”说，2000元并未到账。电话那头“客服”回应说：“没有到账吗？我们再给您账户汇款2000元，您再按操作流程来做。”

随后，又有2000元顺利“返回”。袁林文帮助陈先生查询卡内明细得知，之前1万元被用于申购基金，之前赎回2000元，就在刚才又赎回了2000元。

骗子伎俩：盗用信息买基金，骗人到ATM机上转账

这下，袁林文明白了。他让陈先生登陆华夏基金公司网站，同时，联系其客服，证明陈先生和银行身份，说明事情原委并对证券账户密码重置，再重新进入基金账户时，提示还有6000元份额的货币基金。

“前面两个2000元都是你自己的，加上这6000元，就是你卡里的1万元。”听到袁林文的解释，陈先生恍然大悟。

据介绍，骗子因暂时无法取走诈骗款，只好盗用信息购买了基金，通过赎回部分诱惑，欺骗陈先生到取款机上按指令办理转账1万元的操作，而实际收款人账号是骗子的账户，“你操作时，他就会把剩下的八千元都赎回，这样账户实际就有1万元，只要一转账，钱就全部被骗走了。”

提醒

建行株洲分行负责人提醒，骗子诈骗手法花样很多，凡是涉及身份证、银行账号、密码等重要信息的输入，千万要小心。

市民若发现卡里现金被盗，应到就近网点挂失，冻结账户，避免资金进一步损失。同时，应向公安机关报案，到银行查询明细账单，请求银行协助追讨被骗资金。