羊城晚报讯 近日，上海市消费者权益保护委员会就手机预装软件问题提起公益诉讼，中新网IT频道就此对网友展开问卷调查。调查结果显示，超八成网友对消委会将其列入公益诉讼表示支持。

多少用户手机里被预装了不可卸载的APP？数据显示，这一数字高达96.2%，没有被预装的网友仅有3.8%。但这些手机预装的APP，用户使用率却并不高。调查显示，33%的用户从不使用预装软件，40%的用户偶尔使用预装软件，43%的用户对预装软件无法容忍，更有85.9%的用户曾试图卸载预装软件。

98.7%的网友认为，预装软件不可卸载侵犯了用户的选择权。调查发现，深圳市消委会将手机预置软件不可卸载问题列入公益诉讼的举动，得到87.5%的网友支持。

其实，针对手机预装软件问题，工信部早已发文治理。2012年6月，工信部就下发通知，明确要求“手机生产企业不得安装未向用户明示并经用户同意，擅自调用终端通信功能，造成流量耗费、费用损失、信息泄露的软件”。2013年10月，工信部再次表态，下发实施《关于加强移动智能终端进网管理的通知》，明确要求手机厂商预装软件必须公示。

不过，工信部治理的重点还是那些给用户造成流量消耗、费用损失、信息泄露等不良后果的软件，对于无公害的预装应用，什么样的能预装、什么样的不能预装，仍缺乏相关的规范性文件。