红网长沙6月30日讯(时刻新闻记者 张添)随着浦发、华夏银行等相继提高大额交易的免费短信提醒门槛,银行收多少短信服务费,交易通知短信的门槛如何设定,成为了网友关注的焦点。30日,时刻新闻记者调查发现,长沙各家银行短信服务费的收取标准不尽相同。而专家预测,随着手机银行技术的成熟,通过微信和APP查询交易及办理业务,或将成为趋势。
银行短信服务费收取标准不尽相同
时刻新闻记者30日了解到,国有银行目前大多收取2至5元每月不等的短信服务费,其中工行的收费标准为2元每月,建行的收费标准为5元每月。但上述两家银行的工作人员均告诉记者,部分客户能享受到减免该项费用的优惠政策。而股份制银行,目前则多采取暂免短信服务费的优惠政策。
30日,光大银行长沙劳动路支行的工作人员告诉时刻新闻记者,目前光大银行免收客户的短信服务费,这一优惠措施将持续至今年8月31日。“现在还没确定9月以后是否继续免费,如果收费的话标准是2元每月。”该名工作人员表示。
而在招行长沙芙蓉支行,记者了解到,凡是2014年4月29日之前办卡的客户,均享受免短信服务费的优惠,而这之后办卡的客户,则收取3元每月的短信服务费。
红网时刻记者调查发现,银行的交易短信提醒金额,也并不如外界所言,都已提高到500元的门槛。与短信服务费相比,各家银行的短信通知金额更是不尽相同。以建行为例,普通储蓄卡每笔10元以上的账户交易都能收到短信提示。而光大,则会根据客户开卡时设置的起点通知金额进行短信通知。
微信、APP查账户变动或成未来趋势
“微信的交易通知每次都比短信快,微信绑定账户后,还能快速缴费、充值、买理财。”长沙市民文小姐正在同时使用光大银行的手机短信提醒和微信提醒业务。在她看来,随着微信的普及,和手机银行的便利,手机短信提醒的作用越来越“鸡肋”。“就像现在大家都不发短信而是聊微信一样,以后大家也都会习惯用手机银行查询账户变动。”文小姐认为。
未来,手机端将成为银行争夺的焦点,而手机银行则是这一场“互联网+”大战的主战场。30日,长沙一位银行业内人士表示,目前建行、工行、招行等的APP在客户中认可度较高,其他银行也在不断改进手机银行的客户体验。“像手机短信通知这种单方向的服务提醒,已不能完全满足客户通过手机办理各项业务的需要。”