潇湘晨报长沙5月29日讯 为进一步提升长沙地铁服务质量，长沙市轨道公司联合湖南亚文传媒，将于6月1日起在长沙地铁2号线望城坡站、橘子洲站、五一广场站、火车站、万家丽广场站、火车南站6个站点组织开展“便捷至心，温暖致情”活动，活动将在上述站点设立便民服务台，针对乘客出行需求提供免费帮助，并且对外公布19个站点的爱心专线号码，为残障人士提供地铁站内接力式服务。

便民服务台的设立位置为：望城坡站、橘子洲站、火车站、万家丽广场站、火车南站--站厅付费区中部靠墙处；五一广场站--站厅付费区中心立柱处。届时，服务台将有专门人员负责解答乘客问询、提供站内指引与导乘服务，并配备老花镜、手机充电器、医药箱等应急物品。

此外，为方便残障人士出行，长沙地铁还将对外公布2号线19个车站的爱心专线号码，只需乘客电话预约，工作人员将热情提供地铁站内接力式服务，将残障人士从站外接进站，送上车，另外一边车站安排工作人员接下车并送出站。（记者黎棠）