红网湘潭站5月25日讯（湘潭晚报记者 郑镱慧子 通讯员 武湘林）因为公交车不按顺序进站停靠，导致乘客追着公交跑，甚至错过了要坐的公交车，今后，您再遇到这样的情况，赶紧留下证据投诉吧。5月24日，湘潭市客管局对两家公交公司宣布，即日起将全面推行公交车首位进站制，不听劝导、不按顺序进站停车的，当事车辆驾驶员及公司将受到严惩。

湘潭市客管局公交管理科负责人向湘潭晚报记者介绍，一直以来，市民对于公交车进站秩序混乱的投诉都比较多，因此，该局也特别制定了“首位进站”制度，即公交车辆应按照先后顺序，依次从站点最首端进站上下客，并将该制度纳入了公交车服务质量考核中。但由于公交车驾驶员、市民都没有养成良好的习惯，部门也没有强制要求执行“首位进站制”，因此，进站秩序混乱的情况仍没有明显好转。

根据前期调查，市客管局决定，即日起，两家公交公司必须每天安排专人前往公交站点值守，专门监督公交车驾驶员按“首位进站制”停车上下客，并引导乘客在站台上排队上下车，尤其是砂子岭、市长途汽车站、基建营等人流较大的站点。

与此同时，湘潭市客管局也将安排执法人员不定时上路抽查，一旦发现有公交车辆不按规定进站、不听劝导，将按照服务质量考核的要求，立即对当事车辆驾驶员处以扣分及罚款的惩罚，并向所属公交公司追责;多次发现有该项违规情形的车辆驾驶员则将被开除。

对此，湘潭市客管局公交管理科负责人也特别呼吁，希望乘客们也能配合“首位进站制”的落实，为了自身的安全和乘车便捷，自觉在站台上排队候车，不要下到站点内拦车。

同时，市民也可以通过手机快拍、DV拍摄或拍照等形式，将公交车不按顺序进站停车的情况记录下来，记准车牌号，并留下自己的联系方式，将情况反映到湘潭市客管局，一旦核实为有责投诉，将通过湘潭晚报进行公布。