新华社5月9日电 针对“导游辱骂游客、强迫购物消费”事件暴露出来的国内旅游市场秩序问题,国家旅游局8日宣布面向全国,集中受理旅游市场违法违规案件举报,以遏制国内旅游市场乱象。
国家旅游局8日晚间通报指出,从5月9日起,面向全国集中受理旅游市场违法违规案件举报。国家旅游局将及时梳理分析、调查核实、依法依规处理,做到件件有着落。受理的举报形式包括在线和信函举报两种形式。旅游消费者登录国家旅游局官方网站,点击“我要举报”专栏,按要求填写相关举报信息即可。信函举报直接邮寄至北京市建国门内大街甲九号的国家旅游局监督管理司。