(由地铁工作人员组成的“沸点乐队”正在演出。)

(市民王先生在工作人员帮助下刚刚填好调查问卷。)

红网长沙5月6日讯(时刻新闻记者 陈宗昊)“我希望地铁卫生间能更方便残疾人使用，如果发放的报纸能提高回收利用率就更好了。”5月6日下午，在地铁2号线长沙火车南站站厅的“乐队下午茶，快乐你我他”活动现场，市民汪先生在调查问卷上认真填写意见。这场由长沙轨道交通运营有限公司联合潇湘晨报地铁传媒举办的互动类活动共发放了200份调查问卷，向乘客现场征求意见。

主办方介绍，之所以采取音乐座谈会形式，是希望以音乐为媒介，座谈会为平台，营造轻松、愉悦的交流氛围。来自长沙地铁车务部票务核算组、安全客伤组、新线技术组、客服质量组、热线组、综合管理组6名组长及5名中心站站长、2名高级司机与现场乘客共同进行了约60分钟的互动，同时提供免费下午茶点，并向所有到场乘客赠送纪念品。

活动过程中还穿插有三轮有关地铁乘车知识的竞答，奖品有3D耳机、保温杯、八宝盒等。而整场活动的最大亮点当属长沙地铁“沸点乐队”及其他乐器爱好者带来的摇滚乐、流行乐、钢琴及小提琴独奏等精彩助兴表演。

作为长沙地铁“地铁星服务拉近心距离”第二季活动“贴心服务”主题版块的重要项目之一，“乐队下午茶”活动后续还计划于6月26日、8月6日分别在2号线五一广场站、芙蓉广场站举办。长沙地铁旨在通过这一活动形式，了解运营服务短板，收集创新服务建议，建立一种评价-改进-提高-再评价-再改进-再提高的持续性循环评价机制，切实做到“一切以乘客为中心，一切以问题为导向”，想乘客之所想，急乘客之所急，贴心、热心、及时、高效服务于广大长沙市民。