老人坐在后排，司机和乘客安抚老人，帮其寻家属，704路公交车监控图。

潇湘晨报长沙5月3日讯 徐冰是一名704路公交车司机，5月2日晚，在长沙海底世界公交站，一名老人上车，上车后老人却忘记了回家的路。徐冰将其带至调度站，为其购买了晚餐，在民警的协助下，帮其找到了家人。

徐冰回忆说，5月2日晚7点半左右，在海底世界公交站，一位身穿黑色上衣头戴带帽子的老人上车，上车后径直走到后排，期间有年轻乘客为其让座。起初老人并无异常，车刚开了几分钟后，老人发现迷路了。

“他告诉旁边乘客说不认识路了。”徐冰说，乘客将情况告知他，他只能先安抚老人。后来，老人提供了一个电话，但一直打不通。由于找不到家人，徐冰将其带至调度站。

徐冰说，到达调度站后，得知老人没有吃饭，他就买来了盒饭。在老人吃饭时，徐冰拨打派出所民警电话求助。民警赶到后，将老人带至派出所，最终找到了家人。

5月3日，潇湘晨报记者致电泉塘派出所民警，民警表示，老人姓常，今年84岁，由于年纪大记忆力不好，独自外出时不慎迷路。所幸遇到好心司机，目前已被亲戚接回家。

对此，704路公交车值班线长黄志武提醒，公交车上经常有老人小孩迷路，询问又没有联系方式，建议家人在其身上留个纸条，以便及时与家属联系。（记者张树波）