(3月15日，长沙市工商行政管理局、市文明办联合市消费者委员会举行“携手共治▪畅想消费”诚信让生活更美好主题宣传活动。)

(工商管理部门工作人员现场受理消费者投诉。)

(长沙市烟草专卖局工作人员现场传授识别真假烟的办法。)

红网长沙3月15日讯(时刻新闻记者 黎鑫 通讯员 王莉)今天是第33个国际消费者权益保护日，为了提升消费者维权意识，增强识假辨假能力，长沙市工商行政管理局、市文明办联合市消费者委员会举行“携手共治▪畅想消费”诚信让生活更美好主题宣传活动。现场不仅请来了工商、质检、食药、烟草等部门为消费者答疑解惑，还快速受理了300余起投诉举报案件。

“他们卖给我一个3G手机，却收了4G手机的钱。”上午9时，家住长沙市雨花区东塘附近的刘女士一大早便冒雨赶到活动现场——雨花亭凯德广场，投诉某手机专卖店虚假宣传。受理该案件的雨花区工商分局工作人员，将刘女士的投诉情况进行了详细登记，并承诺会在3个工作日内责令有关人员上门处理此事。

除了在雨花亭凯德广场，活动还在三湘南湖大市场、天虹百货前坪、枫林路通程商业广场、湘雅路老百姓大药房前坪等9个地区同时进行。来自工商、质检、食药、烟草、司法、卫生、发改委、律师事务所、零售、美容、装修、环境净化、农机等20个部门和行业协会近200人在现场设点，为消费者讲解法律法规知识、答疑解惑，通过真假商品展示提高消费者识假辨假能力，同时在现场快速受理消费者的投诉举报。

截至今天下午5点，长沙市工商局共接受咨询1365次，受理消费者投诉举报326起，其中微信留言84起，受理9起，发放消费维权宣传资料12000余份，关注长沙工商12315微信平台人数达2881人。投诉举报的热点主要围绕交通工具、通讯产品、家用电器等方面，其中，交通工具方面的投诉居第一。