红网长沙3月12日讯(时刻新闻记者 张珍)双“十一”理性消费，警惕消费陷阱;谨防网络支付骗局……3·15来临之际，为了提醒消费者理性消费、科学消费，今日，湖南省工商行政管理局联合湖南省消费者委员会，公布2014年十大消费警示。

2014年，湖南省各级工商行政管理部门和消委组织引导科学消费，有针对性地发布消费警示和提示258684条。全年共受理消费者投诉66621件，其中，受理家用电子电器类投诉最多，达到9919件，占总数的14.89%。根据消费投诉热点和难点，“购买电子家电类产品，切记索要发票“也被列入2014年十大消费警示。

案例：网购支付被骗

2014年3月10日，娄底市民杨女士在淘宝网看中一件350元的衣服，店家要求杨女士用手机支付。

店家加了杨女士的QQ号，给她发来一个二维码，要求杨女士扫描二维码后支付。杨女士按照店家告知的流程，支付了350元。店家说没有收到钱，要求重新支付。杨女士又按店主的提示，再次完成支付，但发现网页上没有杨女士的订单。

杨女士在与店家协商未果后，向娄底市工商局12315指挥中心投诉。

娄底市工商局调查发现，店家在一家网络公司预先购买了充值服务，通过二维码图案，把付款单转嫁给了杨女士。

经娄底市工商局调解，淘宝网提供了店家的真实名称、地址和联系方式，并帮助杨女士了讨回被骗的700元。

2014年十大消费警示(提示)

1、出国留学请选择合法的中介机构

2、“双十一”来临，请科学理性消费，警惕消费陷阱。

3、科学选购净水器，勤做保养防污染

4、新房装修，勿忘检测室内空气质量

5、理财擦亮眼，小心“被保险”

6、购车避免纠纷四要

7、购买电子家电类产品，切记索要发票

8、购房须看有无预售房许可证

9、谨防网络支付骗局

10、预付消费有风险，提高警惕莫轻心