红网长沙3月2日报道 3月1日起，新版《残疾人航空运输管理办法》(以下简称《办法》)正式实施，从购票、机场服务、机场安检等各个环节对残疾人的服务做出更详细的规定。

以往少数残疾人乘机出行时，可能因为不知情，所以订票时并未提前向航空公司告知乘机时有特殊需求，结果到机场乘机时被拒载。修订后的《办法》规定，承运人及销售代理人在售票处、售票网络及电话订票系统中，要设置便于残疾人说明残疾状况及提出特殊需求的程序，并要求承运人及时回复残疾人能否满足其需求。

《办法》还压缩了残疾人有使用医用氧气、托运电动轮椅、携带服务犬进入客舱等需求时通知承运人的时间限制，将原有在航班离站时间前的72小时缩短至48小时。同时，《办法》还压缩了残疾人到达机场的时间，将原有提前3小时办理乘机手续缩短至截止办理乘机手续前2小时，降低了残疾人在机场的等候时间。

修订后的《办法》规定机场应为残疾人设置独立、私密的安全检查空间。同时，在条件允许的情况下，要求机场设置残疾人安全检查无障碍通道。

“在普通旅客安检通道旁一直设有单独的私密安检室，残疾旅客如果需要单独安检可向工作人员提出。”黄花机场相关人士介绍，私密安检区域机场一直就有，但更多的情况是，残疾旅客一般不愿到单独的安检室进行安检。“一是觉得麻烦和耽误时间，另一方面是到单独安检室，不少旅客会介意，担心被人误会有别的问题，所以平时申请单独私密安检的情况反而很少。”工作人员表示，如果残疾旅客有隐私方面的要求，完全可以在安检前向机场工作人员提出。