2月25日下午二点，长沙火车南站出租车候车区大量出租车正在拉客。

下午四点一刻，因为处于交接班时期，同样是火车南站出租车候车区，车辆明显减少，但客流量依然巨大。

红网长沙2月25日讯(时刻新闻记者 刘玉先)春节是市民外出走亲访友的高峰期，出租车很“紧俏”。然而，不少市民反映，一些出租车不打表、乱涨价的现象比比皆是，希望有关部门能重点整治。

为此，今天（25日）红网发起了一项关于《春节打的涨价，你的心理承受能力有多大?》的调查，截至晚上九点，调查显示，五成网友理解春节出租车涨价，近五成网友遇到涨价的情况也不会去投诉，而是默默接受。

对于春节出租车涨价的行为，长沙市公共客运管理局表示，在调查核实的基础上，将对当班司机处以100—500的处罚，同时对所在出租车公司在月度服务质量考核上给予相应的扣分。

春节出租车很是“紧俏” 的士司机坐地涨价

在某网站上班的耿先生就碰到了这样的情况，正月初四晚上，耿先生从河南老家回到长沙，在高铁站出租车候车区排队等候了近半小时后，耿先生正要上车，怎料出租车司机说春节期间不打表，到铁道学院附近要价40元。

听到司机不打表漫天要价后，耿先生拖着行李跑到站外等车，问寻了几辆出租车后，耿先生得到的答案同样是不打表。一气之下的耿先生没有乘坐出租车，而是坐了一辆“黑车”前往目的地。

事后，耿先生表示，“想想这些出租车司机，说份子钱高的时候，你同情他们;说专车不合法时，你又怒其不争。他们享受着半垄断的好处，坐地起价，现在，你打他的心都有。”

同样的遭遇也发生在刘女士身上，24日晚上十点钟，刘女士提着众多行李来到高铁站出租车候车区。因为春节期间乘客很多，在排队等候近一个小时之后，刘女士终于等来了出租车，司机以同样的借口漫天要价。在怒斥出租车司机之后，刘女士同样选择“黑车”前往目的地。

在高铁站候车区，一位不愿透露姓名的出租车司机表示，春节期间客流量大，客多车少，因而不打表也成了小部分出租车司机的“潜规则”。加之大多数乘客都抱着“大过年的，不必要为了一点小钱与人争执”的想法，即便与司机起了纠纷往往也选择息事宁人。

五成网友理解春节出租车涨价 司机表示很无奈

在红网发起的关于《春节打的涨价，你的心理承受能力有多大?》的调查中，对于春节打的涨价的现象，五成网友表示理解，认为出租车司机要养家糊口，他们也不容易。近三成的网友表示无所谓，而23%的网友则表示坚决不能理解，司机不能坐地涨价。

在涨价可承受的范围一项调查中，近八成的网友表示涨价幅度在20%以内都是可以接受。从广州回湖南老家过年的薛圣便是其中一位，薛圣介绍，正月初一，自己从广州乘坐高铁回长沙，也是上车后得知司机不打表，从高铁站到雨花亭要价50元。

经常往返于高铁站和雨花亭之间的薛圣知道实际票价大概也就是23元左右，想到是正月初一，新年头一天，上车后的薛圣便与司机商议，不打表可以但只能付其30元的费用。最终双方还是达成一致，不打表30元将薛圣送往目的地。

对于春节期间出租车涨价一事，已经开了八年出租车的张廷和表示，他们也是没有办法，因为交通拥堵、物价上涨、成本增加，出租车行业已不像早些年那般好赚钱了。“除去份子钱、油费、车辆损害、伙食费等，每天下来我们的净利润也就是150元左右，一个月下来最多不超过5000元。”

在张廷和看来，春节期间其他单位对于值班人员都是三倍的工资，出租车司机放弃休假、放弃与家人团圆的机会上路运营，稍微涨一点价钱也是合情合理的。“当然也不能漫天要价，涨得很离谱，毕竟出租车也是一个服务行业。”

从事出租车营运五年的刘钊表示，因为老爸及兄长也是从事出租车行业，一家人都住在长沙，平常家里的大小开支都靠着他们三位的哥的收入，一个月下来，除去大小各项开支，几乎没有多少剩余。“我现在还没有小孩，将来有了小孩自己压力将更大，大家都要养家糊口的，也希望市民对我们多分理解。”刘钊说道。

近五成网友表示不会投诉 深层原因为行业尴尬定位

春节期间，出租车涨价是否合理?又有多少乘客会向客观部门进行投诉?投诉之后如何处罚、如何调查核实呢?

红网发起的网络调查显示，遇到出租车涨价现象时，近五成的网友表示默默接受，不会去投诉，只有不到20%的网友表示会果断到相应执法部门进行投诉。

今天下午，红网时刻新闻记者从长沙市公共客运管理局了解到，早在2月6日，长沙市物价局就专门下了《关于2015年春节期间长沙市出租汽车运价表外加收服务费的通知》。

《通知》指出为让广大市民过一个祥和、欢乐的春节，保障春节期间城市公共交通运力和正常营运秩序，充分调动出租车驾驶员积极性，满足市民节日期间交通出行的需求。决定自2月18日(除夕)0时起至2月20日(正月初二)24时止，在市区(含望城区)出租车在按现行运价标准实行打表计程收费的基础上，每车次另外加收5元服务费，执行时间不得提前或推后。

春节期间长沙市公共客运管理局共收到12起乘客投诉。对此，市公共客运管理局出租车客运管理科副科长李智深表示，对于这些投诉，客管局将立即着手进行调查，在调查核实的基础上，将对当班司机处以100—500的处罚，同时对所在出租车公司在月度服务质量考核上给予相应的扣分。

具体在调查取证的问题上，李智深表示，即便乘客没有拿到相应的票据，但通过查看出租车的行车轨迹，税控计价器的相关记录以及安装在出租车上录音系统，事后都可以查实出租车是否有涨价、绕路、拒载等违规行为。

为什么春节期间会有部分出租车漫天要价现象的存在，李智深认为，归根结底还是与目前出租车行业尴尬定位有关，目前在出租车行业实行完全市场化的运作方式，但又对价格实行管制，对运力进行控制。这样一来，必然导致在部分时间段，部分出租车司机身上出现涨价的行为。