一业主还没装修,雨水顺着飘窗漏进房间,形成积水。
一业主家飘窗有被雨水浸泡的痕迹。
一业主家墙壁出现渗水,墙面脱落。
住户:
墙体上的雨水顺着阳台流进了卧室,她把棉被拿了出来,铺在地上吸水、再拧干、再吸水……
物业:
房屋渗水有两个原因,一是阳台塑钢窗在房屋修建时没打好胶,二是外墙的防水胶料没涂好。
开发商:
渗水问题属于房屋质量出现瑕疵,责任在施工方。已要求施工方尽快拿出方案,派人去处理。
雨停了,8月18日一早,26岁的周女士开始挨家挨户敲门,统计有谁的房子出现了渗水。周女士是成都温江七彩花都三期的小区住户,她家阳台每次下雨,就会渗水,于是她想知道有多少邻居和她有相同的遭遇。根据周女士统计,至少有20多户居民家出现了不同程度的渗水。
该小区物业工作人员说,关于渗水问题,物业方会将业主的相关情况统计好后,交给开发商,再由开发商派施工方进行处理。
住户:一下雨飘窗阳台就渗水
周女士住在5栋16楼,17日下了一天雨,雨水沿着她家阳台墙壁间的缝滴下来,汇成“小河”漫在阳台上。周女士说,自己是2013年才接的房,但从2014年7月起,房屋就出现了渗水情况,而这次大雨,渗水最为严重。
周女士说,2014年7月,施工方来过一次,当时他们只带了防水胶,打算刷在墙上。但工人明确告诉她,防水胶起不了作用,“都1年了,也没有人来帮我们弄好”。
由于小区还没有成立业委会,周女士只有自己挨家挨户统计出现渗水的房子。18日晚,她组织业主开会商议房屋渗水的问题,并督促开发商整改。
调查:有的房间甚至出现积水
18日下午3点半,记者赶到了温江七彩花都三期小区,调查发现不少住户家都出现了渗水情况。
刘女士住在5栋3单元17层,她一间有飘窗的侧卧,白色墙皮已出现脱落,记者用手摸了一下墙体,还有湿漉漉的感觉,床被摸起来也非常潮湿。刘女士说,17日早上8点左右,她就看到飘窗里侧开始渗水,后来,随着外面雨越下越大,墙体上的雨水顺着阳台流进了卧室。于是,她把棉被拿了出来,铺在地上吸水、再拧干、再吸水……“我干了一天了!”刘女士说。
汪女士住在5栋3单元4层,她家两个飘窗卧室都出现了渗水。记者走进汪女士的一间卧室,发现窗户边半米高的墙体上,已经有人用透明胶带粘住了脱落的墙皮。汪女士说:“不贴的话,墙皮就往下掉”。隔壁房间地上,还有没来得及清理的白色块状的墙皮。墙体中间,还有一条细小的裂缝,右侧紧邻窗户的一部分墙体脱落,裸露出灰色水泥。
董女士住在2栋1单元17楼,她的房屋还没有装修,今年6月,她才接了房子。从接房开始,她就发现,只要一下雨,窗户内就渗水。17日早上,她来看房子,发现飘窗卧室里,水漫到了门坎,“大概有一两厘米深,鞋子都会打湿。”董女士马上找到物业,由物业派人拿着大扫帚把水扫了出去。
物业:将告知开发商派人处理
该小区的物业人员王女士说,部分业主家飘窗阳台出现渗水的情况主要有两个原因,一是阳台塑钢窗问题,在房屋修建时,工人没打好胶,下雨时的温度变化,导致胶体开裂,出现渗水;二是外墙渗水,这主要是由于外墙的防水胶料没涂好。
在王女士手上,有一份记录:从16日到18日下午4点,共有25户业主的房屋出现渗水,“我们的数据每天都在更新”。值得注意的是,这些数据都是出现问题的业主,自己打电话告知物业的。
王女士说,物业会将业主家的渗水问题统计好后交给开发商,再由开发商派施工方处理,“房屋是在质保期内,开发商会尽快整改好。”
开发商:要求施工方尽快处理
小区开发商成都懋源置业项目负责人王某告诉记者,施工方已经在18日和19日派人到现场查看了情况,“对于反映问题的住户,都查看了。”
“之前也出现了渗水问题,施工方也前去处理过,但一直没根治这个问题。”王某说,那次去处理的可能有两三家,可能是气温高造成胶干裂,加之雨太大造成渗水。
王某说,渗水问题属于房屋质量出现瑕疵,责任在于施工方。现在施工方正在找原因,“我们要求施工方尽快拿出方案,等方案出来后,就派人去处理。”
建设局:如整改消极、拖延将纳入不良行为记录并罚款
成都市温江区建设局质监站工作人员张先生告诉记者,17日和18日,他们陆续接到3名来自七彩花都三期业主关于渗水的投诉,在接到投诉3到5个工作日内,他们将联系投诉人、开发商和施工单位到现场查看情况。
“如果是一般质量问题,将由开发商或原建设单位进行处理,并在业主认可范围内,出一个整改方案。”张先生说,不过,如果业主不认可整改方案,可以走司法流程。
目前,房管局正安排人到现场查看渗水情况,因房屋在质保期内,他们将督促施工单位进行整改。如果出现态度消极、故意拖延,或有重复质量问题的,建设行政主管部门将对相关责任主体(开发商或施工方)纳入不良行为记录,并对其处以罚款。见习记者 宁芝 摄影 吕甲