近日，何文(化名)不得不搬出位于麓山和苑的新家。“水泵房不停在吵，晚上根本睡不着觉。”何文说，用于二次供水的水泵房噪音24小时通过墙壁楼板传到她家。但物业和开发商都不愿承担整改责任，而界定水泵噪音是否扰民也成了难题。

买房时不知水泵是“邻居”

何文家在一楼，嗡嗡作响的水泵房就位于何文家楼下，仅隔一层楼板。水泵房内没有隔音设施，水管直接穿过墙体连通各户。嗡嗡的噪声听起来像一直在耳鸣。何文说，到了用水高峰期，噪音更大。

“我买房的时候不知道我家楼下有个水泵房。”三年前，何文买房时，小区住户不多，噪音还不大。这两年，住户增多，用水量增大，水泵常年运作，也出现了老化，噪音也越来越严重。何文多次向物业公司和开发商反映问题，她认为，开发商应进行整改。

开发商、物业公司不认账

该项目的开发商长沙教育基建开发责任有限公司负责人张友贵称“项目得到了相应的审核和验收”，噪音与水泵老化有关，物业公司没有对水泵进行维护保养，所以噪音才越来越大。

物业公司却认为，这并不属于他们的责任范围。记者从物业维修资金管理处了解到，如果水泵正常在使用，只是产生噪音，则无法提取物业维修资金进行解决。张友贵说，业主可以找建设行政主管部门鉴定责任，“如果确属我们的责任，我们承担。”

市建筑工程质量监督站副站长周新元告诉记者，如果水泵房的建设位置符合设计要求，并通过验收，在程序方面就没有问题，而是需要对水泵房噪声进行测试，看是否超标。

界定噪音是否扰民成难题

水泵房产生的噪声，属于低频噪声，与其他社会生活噪音相比，分贝并不高。长沙市环保局环境监察大队相关工作人员告诉记者，目前，我国没有相应的标准来测定水泵房的噪音是否超标。

《中华人民共和国环境噪声污染防治法》未规定由环境保护行政管理部门监督管理居民楼内的电梯、水泵、变压器等设备产生的环境噪声，处理因这类噪声引发的投诉。其他国家法律、行政法规也没有明确规定，只可以依据《民法通则》的规定予以调解，业主也可以提起民事诉讼。湖南天润人合律师事务所周华斌律师告诉记者，水泵房的噪音严重影响到了业主生活，也属于房屋质量问题，业主可以通过民事诉讼，要求开发商整改甚至退房。

水泵噪音并非无法避免。何文所面对的噪声污染也并非个例，在福建、浙江、安徽等地都曾有业主投诉类似问题。更换新的水泵、对水泵进行定期的维护保养、增加橡胶隔震垫等隔音设备，都是降噪的方法。

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购房时应注意远离低频噪音

在城市中的低频噪声源是指频率在200赫兹(倍频程)以下的声音。低频噪音源主要有：电梯、变压器、中央空调(包括冷却塔)及水泵、交通噪声等。低频噪音对建筑有着很强的穿透力，还可直达人的耳骨，会使人的交感神经紧张，心动过速，血压升高，内分泌失调。如果长期受到低频噪音袭扰，容易造成各种神经官能症，甚至影响到孕妇腹中的胎儿。

消费者在购买期房时，往往忽视了房子周边是否有水泵房、电梯机房、变压器等设施。环保局工作人员提醒消费者，购房时应该认真查看建筑图纸，避开这些机房。该工作人员说，交房前，开发商有义务告知消费者房屋周边有水泵房、电梯机房、变压器等，并应对其进行隔音处理。（记者 黄汝兮）