先是雷军出来“辟谣”,声称小米不做家装,后是出现工期排大队,如今又传出工人不够屡开招商会,欲分包施工项目……爱空间这个新兴的互联网家装企业,刚“出道”没多久,备受质疑的声音层出不穷。爱空间高调入市时,宣布的装修工人产业化,“自养工人”难道这么快就“梦碎”京城?家装公司与工队之间到底是什么关系?北京晨报记者进行了调查。
“产业工人”理念来袭
爱空间家装走进人们视野时,有三项特点最引人注目:一是宣称20天完工,二是家装零利润,第三个,就是工人采用“自营”模式。将家装整合成一个标准化商品,用互联网思维整合行业,为消费者提供性价比最优的家装。爱空间“699元/平方米,20天完工”的口号因此诞生。
传统家装以“以包代管”的方式存在,爱空间的领头人陈炜要想重新树立另一套商业模式。他找到的答案是,自己养产业工人。他给这些工人提供从吃到住到工作的全部标准化,为工人建培训基地、统一食宿,以便科学地管理及派工;让工人成为正式员工、发放固定工资和各种福利,对工人进行定期培训,学习最新家装技能。
爱空间带来的这一理念确实又一次颠覆了传统家装公司的操作模式。但是,工人产业化之路真的就那么容易走吗?有消费者向记者反映,如今若是在爱空间签了单,工期基本已排在半年后。除了工期进行了延迟,据家装业内人士爆料,由于爱空间的发展过于火爆,接单速度过于迅速,自己养的工人就不够用了……这位业内人士向记者爆料,爱空间已经举办了两次“招商会”。
爱空间开始分包施工项目
爱空间如何“招商包工”?知情人士透露,爱空间把自己工人消化不了的那些活儿分包给其他家装公司的施工队。“招商”对象分为两类,A类是对方公司需要缴纳2万左右的质保金,并且爱空间可以确保每个月给予他们多少笔单子。而B类则不需要缴纳质保金,但同时爱空间就不能保证每月都有单子包给对方,而是“有活就给”。据悉,包括瑞博文装饰、亚光亚装饰等知名家装公司的合作工队都在招商范围内。
传统的家装通常“外包”“分包”
目前家装公司和劳务公司进行合作,和“包工头”签约后将业务转包的模式非常常见。通过外包、分包把公司的职责全部下移,包工头在里面承担主要角色。越是大型的家装公司,越有可能出现“层层分包”的局面,公司包给大工长,大工长包给小工长……
正是这种承包制度,他们想方设法设置“黑洞”和“雷区”,如何多赚钱成了他们的最主要目标。在利益趋同下,监理一职如同虚设,在这个大染缸中,谁都无法独善其身。但是这样的局面目前却较为适合这一行业,那是因为,组建自有施工队伍的成本太高。
相对来说,经营时间久、知名的家装公司都有相对固定的合作工人,家装公司可以为他们提供持续大量的工程,因而,这部分工人也比较注重对于家装公司信誉的维护,无论是从工程质量还是其他方面都会比较注意。但包工出现的问题就是,成本的叠加。一位不愿透露姓名的家装公司管理人员告诉记者,大型家装公司每平方米的价格之所以那么贵,大多都是因为分包的层次太多,叠加之后,就需要消费者进行买单。
工人产业化目前难实现
从目前的情况看,用自己的产业工人承接大宗的、批量的装修工程也是不现实的,整体行业需要一个发展的过程。今朝装饰副总汪小兵表示,现在项目经理跟家装公司都只能说是“合作”关系,工人就更加难实现自营。此外,家装公司的淡旺季十分明显,旺季时需要大批量工人,公司会支付工人弹性工资,而淡季时如果还需要养那些工人的话,以目前家装公司的现状是不现实的,所以,推进家装公司工人的产业化不是一朝一夕的事,还有待商榷。
轻舟幸福亿家总监张栋认为,爱空间推出的工人产业化概念的确是个好概念,但这是家装行业发展的终极目标。“实现工人产业化好处有很多,除了管理方面和质量把控方面,更能让工人有企业归属感。但目前行业还难以实现工人产业化。”张栋表示,目前轻舟幸福亿家推出的是介于爱空间和传统家装之间的管控方式,即一个项目只有一个施工队伍,并由一个人从头负责到尾。他们把这种形式称之为“代班工长制”。抛去了层层分包,带班工长制向实现工人产业化又进了一步。记者 姚映雪