8月9日，记者从长沙市工商局岳麓分局了解到，有消费者在市场上购买了一款手机，手机画面有4G提示语、信号强度显示4G字样，网速却比3G还慢。

前不久，长沙的张先生为能购买到一台价格低廉的4G手机，从河东跑到河西看了不少店。在岳麓区玉兰路某标有“中国移动专卖”的手机店，向营业员多次确认是4G手机后，张先生以450元的价格，买了一台“华达V米V3手机”。试机时，张先生看到开机画面出现了大大的“4G快人一步”的提示语，信号标识处也显示了4G字样，他觉得放心了。可是回到家用该手机上网时，张先生总觉得网速与3G手机一样慢。于是他跑到附近中国移动营业厅咨询，得到的答复是——这就是一台3G手机。张先生气愤极了，向12315热线投诉。

长沙市工商局岳麓分局12315投诉举报中心提醒广大消费者：移动4G手机都内嵌了TD-LTE模块，且兼容现有2G、3G、4G网络。选择网络时，手机屏幕信号显示4G，并不能完全代表已连接至4G网络。当消费者购买4G手机时，在有4G网络的情况下安装运营商4G卡，能够搜索到4G网络;同时开机页面显示4G-LTE(移动)或4G-FDD，且网速和宽带差不多，就是4G手机。想确认你的卡是不是4G卡，现场打10086查询就能知道。

此外，消费者还可以通过网络搜索手机型号，熟悉了解一下它的参数，可防止受骗上当。

潇湘晨报记者张蓉蓉实习生曾锦意通讯员胡仁武