长沙晚报5月15日讯 记者从昨日在雨花区召开的全市道路交通事故矛盾纠纷调处中心建设现场推进会上获悉，长沙开始推行“交通事故矛盾纠纷调处多元化，群众处理事故一站式”的调处机制，各区县（市）、高新区均将成立交通事故矛盾纠纷调处中心。市委常委、政法委书记钟钢，副市长、市公安局局长唐向阳出席会议。

截至今年4月，长沙市已有机动车189万台，因机动车数量激增、群众安全意识和守法守规意识淡薄等因素，道路交通事故多发、频发。2014年，雨花区交通事故接警量近6万起，由此产生的矛盾纠纷多达1.1万余起。为此，雨花区在区交警大队成立了道路交通事故矛盾纠纷调处中心，以交警行政调解、司法局人民调解、保险协会调解、法院法庭审理的工作模式集中办公，零距离为广大市民服务。如今调处中心已调解道路交通事故矛盾纠纷1710件，成功率达99.8%，交通案件责任认定按时下达率达到95%以上。

钟钢强调，“中心”建设是应对形势发展的迫切需要、提升工作效率的现实需要、服务人民群众的重要举措，要充分认识“中心”建设的重要性；要建好制度、建好队伍、搞好协调，不断推进“中心”运行的规范性；要加强组织领导、强化工作保障、加大舆论宣传，全力确保“中心”工作的长效性。