近日,国家检验监管司已经开始对“3.15”晚会曝光进口路虎揽胜极光车型存在自动变速器故障问题跟进。且现在已经采取如下措施:
一、迅速约谈捷豹路虎公司了解事件详细情况。
二、及时采取相应的风险控制措施,避免事态进一步扩大,保护消费者生命财产安全。
三、部署直属局对捷豹路虎公司4S店开展深入调查,摸清情况。
事件回顾:
在2015年3月15日的“315”晚会上,曝光了路虎揽胜极光车型存在自动变速器故障的问题。而路虎中国也迅速回应了9速变速器确实存在一定技术缺陷,将对涉及相关问题的车主进行软件升级服务。
国内会有多少车主受“伤害”
从捷豹路虎中国公共关系执行副总裁王燕处得知,此“伤害”涉及部分2014款到2015款进口路虎揽胜极光车辆(车辆识别码范围为LV000001-LV996116),中国地区受影响的车辆共计36451台,目前以收到900多起客户投诉。